——內二科深入貫徹落實“十八項核心制度”工作
在全院范圍內開展的學習“十八項核心制度”工作中，學習與落實核心制度成為重中之重，內二科全體醫護人員精準領會，高效務實，以飽滿的熱情和扎實的服務，為科內所有病患和家屬，送去了冬日的暖暖關懷。
一是領導重視。在醫院頒布十八項核心制度后，科室仝章松主任高度重視，利用早會、周會等時間，召集全體醫護人員開會，認真學習討論規定內容。會議中，護士長總結了之前工作中的經驗和失誤，并整理了相關的工作規范，要求所有護理人員遵照執行。
二是營造氛圍。實際工作中，內二科全體醫護人員在接觸病患時，也在宣講和介紹本科室實行的“十八項核心制度”工作。潛移默化中，讓所有病患在認識醫護工作的同時，也讓患者及家屬深度了解了醫護工作的和不易，同時也對醫護人員有了更多的理解和支持。
三是精準服務。在此期間，內二科護理人員采取多種措施，精準服務，獲得了病患和家屬的廣泛點贊。同事之間，互相提醒，互相監督，將核心制度工作落實的更好。
四是固化機制。在前期收效甚佳的情況下，護士長又對全體病患和家屬進行了一次調查問卷，廣泛征求工作改進和提升的意見和建議。與此同時，結合之前提出的核心制度，進行再補充和再完善，并作為本科的十八項核心制度的“定制版”，進行系統學習和認真執行，全面提高工作質量和效率。
（內二科 張文君）